ĐIỀU KHOẢN MUA BÁN HÀNG HÓA

Chào mừng quý khách đến với website chính www.hongnhan.com.vn – website thương mại điện tử: https://sonycenter.hongnhan.com.vn/ thuộc Công ty TNHH TM & DV Điện Tử Hồng Nhân,
địa chỉ: 251–253 Trần Hưng Đạo, Phường Cô Giang, Quận 1, TP.HCM, nay chuyển về Địa chỉ: 694 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Tel: 028 3837 1928 - Hotline: 090 666 7857 - Email chính: sonycenter@hongnhan.com.vn

Khi truy cập và mua sắm tại website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Hồng Nhân có quyền thay đổi nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước.

1. Hướng dẫn sử dụng website

Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
Website chỉ cấp quyền sử dụng cho mục đích tham khảo và mua sắm cá nhân; nghiêm cấm sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép bằng văn bản.
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
Mọi thông tin hiển thị trên website mang tính tham khảo, không phải ý kiến của nhà sản xuất.

2. Ý kiến khách hàng

Mọi nội dung phản hồi, đánh giá sản phẩm trên website đều thuộc quyền sở hữu của Hồng Nhân. Chúng tôi có quyền xóa hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.

3. Đặt hàng & xác nhận đơn hàng

Khi đặt hàng, quý khách sẽ nhận được mã đơn hàng từ hệ thống.
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đầy đủ điều kiện giao dịch của Hồng Nhân.
Quý khách cần cung cấp thông tin giao nhận chính xác, đầy đủ để đảm bảo xử lý nhanh chóng.

4. Giá trị đơn hàng & hình thức thanh toán

Hồng Nhân chấp nhận các hình thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Thẻ thanh toán quốc tế
Thẻ thanh toán nội địa

Lưu ý: Với đơn hàng từ 30 triệu đồng trở lên, bắt buộc thanh toán trước để đảm bảo an toàn giao dịch.

5. Chương trình khuyến mãi

Mỗi khách hàng chỉ được mua tối đa 02 sản phẩm trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Hồng Nhân có quyền từ chối các đơn hàng có dấu hiệu mua đi bán lại.
Thể lệ khuyến mãi được cập nhật theo từng thời điểm.

6. Mã giảm giá

Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng 01 mã giảm giá.
Mã giảm giá không được gia hạn, hoàn lại hoặc chuyển nhượng.
Hồng Nhân có quyền từ chối đơn hàng sử dụng mã không đúng điều kiện.

7. Giá cả sản phẩm

Giá niêm yết đã bao gồm VAT.
Giá có thể thay đổi theo thời điểm và chương trình khuyến mãi.
Trong trường hợp sai giá, Hồng Nhân sẽ liên hệ để xác nhận hoặc hoàn tiền (nếu đã thanh toán).

8. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết nhất, tuy nhiên không đảm bảo tuyệt đối không sai sót. Nếu sản phẩm không đúng mô tả, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được đổi trả theo chính sách.

9. Cam kết hàng chính hãng

Hồng Nhân không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc. Mọi sản phẩm đều đảm bảo chất lượng và chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam.

10. Thương hiệu & bản quyền

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế trên website thuộc quyền sở hữu của Hồng Nhân và được bảo vệ bởi luật bản quyền Việt Nam.

11. Bảo mật thông tin & thanh toán an toàn

Mọi thông tin giao dịch được mã hóa và bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

12. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, ưu tiên thương lượng và hòa giải.

13. Thay đổi & chấm dứt giao dịch

Khách hàng có quyền hủy giao dịch theo đúng quy trình và chính sách đổi trả được công bố trên website.

14. Điều khoản chung

Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản mua bán hàng hóa của Hồng Nhân.