Chính Sách Vận Chuyển - Giao Nhận
- MỤC ĐÍCH
- Nhằm mong muốn đem đến cho khách hàng những đặc quyền mua sắm tốt nhất, nhanh hơn, thuận tiện hơn và ít tốn kém giúp quý khách có trải nghiệm mua sắm trọn vẹn.
- Nâng cao quyền lợi của khách hàng khi mua hàng hay sử dụng dịch vụ tại Sony Center Hồng Nhân
- PHẠM VI ÁP DỤNG
- Đối tượng: Khách hàng mua các sản phẩm
- Sản phẩm: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm
- Khu vực áp dụng: Thành Phố Hồ Chí Minh
III. NỘI DUNG
1.Điều kiện áp dụng
- Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.
Hồng Nhân sẽ vận chuyển miễn phí cho khách hàng:
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
- Thời gian giao hàng: Các ngày làm việc trong tuần
- Các điều kiện khác
- Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách, chỉ vận chuyển miễn phí 1 lần.
- Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) Sony Center Hồng Nhân tự điều phối và quyết định.
- Hồng Nhân chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Hồng Nhân từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Sony Center Hồng Nhân
- Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Hồng Nhân giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trường hợp Hồng Nhân đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển 2 chiều theo biểu giá quy định của công ty.
- trong trường hợp gặp trở ngại về thời tiết như thiên tai, lũ lụt, mưa ngập,.. Hồng Nhân sẽ dời lại thời gian vận chuyển hoặc đưa ra kế sách tốt nhất để đảm bảo đơn hàng được đến tay của quý khách được trọn vẹn và đảm bảo nhất.
SONY CENTER HÔNG NHÂN XIN CẢM ƠN QUÝ KHÁCH !!!